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ASML 領導力架構

無論你是否為主管,每個人都可以在不同領域展現自己的領導力。ASML 的領導力架構清楚列出了 ASML 如何看待領導力、我們對領導者的期望,以及我們如何培養你變成領導者。須留意的是,領導力的運用始終與和不同工作情境息息相關,你可以根據你的個人領導風格和當下環境靈活調整這四種角色。

身為行為典範(Role Model)

你以身作則,總是樂於向他人尋求幫助及反饋。你擁有超凡的遠見,使你無懼挑戰、能夠直面問題核心。同時,你也能照顧好自己的身心狀態。

身為教練(Coach)

你總是從建立個人關係開始,給予團隊支持的同時,也會注重團隊成員的個別發展。你的真誠與坦率能夠建立團隊內堅定的信任感。

身為經理人(Business Leader)

你對公司的商業模式以及產業知識的掌握度相當高,而你仍然渴望不斷深化你的知識,並與產業上下游的夥伴建立可靠的關係。

身為團隊管理者(People Leader)

你創造了一個兼容並蓄的團隊氣氛,幫助團隊發揮最佳實力。你豐富的經歷讓你能夠提供明確的指示,鼓勵你的團隊克服一次又一次的障礙。在你的領導之下,團隊得以完全信賴你正直的行事態度,並將錯誤視為學習的機會。

Dalen Wu

Re-use DepartmentManagerASML 年資 15 年

站出來,讓自己跟團隊成員站在同一線,讓他們相信公司真的鼓勵大家說出自己的想法!

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在 ASML 領導力架構下,「行為典範」體現了我的領導風格。對我來說,努力打造一個友善開放的工作環境,讓不同成員都能夠勇敢表達不同意見是最為重要的。我會深入了解每位員工的個性與特質,並建立互信的基礎,在正確的時間點指出每位成員的盲點。而這,正好體現了 ASML 的核心價值。

此外,我深知員工期望領導者能夠為他們發聲,展現 ASML 支持開放溝通的承諾。因此,我努力以身作則實踐「展現勇氣」的價值,這樣的氛圍也讓每個人在面對不確定和陌生的狀況時,都能夠帶著預先思考過的答案自信發聲,促使大家不斷自省和成長。

對於產業人才來說,希望大家都能持續「自我成長」,勇於接觸未曾嘗試過的嶄新事務。保持開闊的胸襟吸收知識,並在遇到問題時多多提問,以「多聽、多看、多問」的法則向世界展示你的好奇心!

Jeffrey Ho

Global Support CenterDUV Group LeadASML 年資 16 年

學會踩住煞車,引導團隊成員自己找到方法、激發他們的潛能!

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如何善用教練式領導?循循善誘的領導方式是我一貫的作風,讓團隊成員了解自己的問題。舉例來說,我會邀請學習速度較慢的成員一起出去喝杯咖啡,這種輕鬆自在的環境,能夠讓他們侃侃而談,也能為雙方建立舒適的溝通環境。為了避免用主管的視角給出明確的指導棋,我深知何時應該踩下煞車,讓組員自己意識到問題的存在。這樣的細緻關懷,讓每位成員在自我發現的過程中,能夠保持不斷向前的動力。

此外,我也善用 ASML 領導力架構來拓寬團隊的視野。我花了近一整年的時間參與培訓,並讓不同的教練來領導我自己。這不僅讓我能夠持續進步,也時刻提醒自己將合適的領導特質注入我的領導風格中。最重要的是,學會傾聽、做出最符合團隊方向的決策,就能最大化團隊的能力值!

Victor Huang

HMI D&EGroup LeadASML 年資 14 年

深入了解不同成員的特質,幫助他們找到對的方向,讓他們在自己的舞臺上發光發熱!

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正因為 ASML 擁有許多讓員工展現自己的機會,為團隊成員找到適合他們綻放光芒的舞臺,就是我身為「團隊管理者」的使命。在我的主管歷程中,當我面對極富責任感的成員表現長期無法提升時,我會定期和他聊聊、找出問題根源,讓他在工作和生活之間取得平衡,希望能讓每個人在適合自己的節奏中發揮最佳狀態。

如何將領導力運用在日常工作中,也是我成為主管後的一大學習。我會促使自己的成員們換位思考,透過循循善誘的引導,讓他們能夠理解如何與關鍵利害關係人溝通,找到各方都能夠接受的解決方案。這樣的轉變不僅讓團隊成員在解決問題時更具靈活性、提升了他們的溝通和協商能力,也能確保客戶需求和部門需求都能被解決,創造 1+1 大於 2、事半功倍的效果!

Ethan Chiu

SalesAccount ManagerASML 年資 19 年

幫助客戶了解產品、讓團隊了解過程中的瓶頸在哪、從人與人的連結獲得有用資訊,就是最重要的 3 大元素!

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我在 ASML 的 19 年裡,曾多次根據自己的興趣輪調至不同部門。每次轉換工作,我總是會主動向前輩學習新的事物,同時也必然會接觸到不同的內、外部利害關係人,這樣的經驗讓我能夠在不同領域中發揮所長。

對我而言,這種工作模式相當有助於個人成長。身為業務部門的核心,我必須能夠將產品價值清晰地呈現給客戶,這涉及到對不同產品、流程和人的深刻理解。透過轉換不同的工作,我能夠認識不同領域的人才、了解各個部門的利益點,並能夠以「經理人」的身分通盤思考,為整體團隊提供更全面的想法。

在過去的 3 - 5 年中,我接觸了許多之前無法想像的困難工作,這讓我必須以比自己預期更快的速度學習,但我仍深信「讓自己多出一份力」才是讓自己不斷成長的關鍵,也能讓更多人看見自己的潛力!

Alex Lin

Global Operation CenterShift LeadASML 年資 2 年

學會在『異中求同、縮小認知落差』,問題就能迎刃而解!

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ASML 的工作環境本身就非常多元,無論語言、文化和年齡,都讓我們必須抱持擁抱多元的心態。在 GOC 這個部門,絕大多數的利害關係人都來自台灣以外的地區。因此,儘管我們負責的單位責任和角色有所不同,我仍激勵團隊努力了解這些責任和角色的立場,並透過不同互動對焦雙方認知。

我不斷提醒自己放下不必要的成見,敏銳地察覺團隊成員是否帶有無意識的偏見,並激勵大家學會用客觀的方式表達。在這樣的多元環境中,理解和尊重彼此的差異變得尤為重要。透過開放的溝通,我們努力營造一個充滿包容和互相學習的文化,讓每個成員都能夠充分發揮自己的潛力,並在共同協作中解決更複雜的問題!